رسید خرید شما پس از تکمیل سفارش به صورت خودکار به آدرس ایمیلتان ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید هر زمان با ورود به حساب کاربری خود در بخش سفارش‌ها، رسید و جزئیات خریدتان را مشاهده کنید. برای محصولات لوکس، رسید خرید اصلی از استور نیز همراه با محصول برای شما ارسال خواهد شد.

در حال حاضر خدمات تعویض سایز ارائه می‌دهیم. در صورتی که سایز محصول مناسب نباشد، شما می‌توانید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش، موضوع را به ما اطلاع دهید تا فرآیند بازگرداندن محصول و تعویض سایز برایتان انجام شود.

تمامی سفارش‌ها مستقیماً از استور رسمی برندها در میلان خریداری می‌شوند. همچنین ما برای اطمینان شما، گارانتی Lifetime ارائه می‌دهیم؛ به این معنا که اگر استور رسمی همان برند در هر کشوری تأیید کند که محصول اورجینال نیست، همان روز محصول را از شما پس خواهیم گرفت و مبلغ پرداختی را به‌طور کامل عودت خواهیم داد.

ارسال سفارش‌های موجود در تهران حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری انجام می‌پذیرد. در مورد محصولاتی که از میلان به‌صورت سفارشی تهیه می‌شوند، زمان ارسال حدوداً ۱۰ الی ۱۴ روز کاری خواهد بود.